Спасибо,
Диспетчер свяжется с вами в течении 5 минут, оставайтесь на связи
Специально для Вас только самые лучшие эмоции от Крыма в онлайн магазине впечатлений.
Всегда вовремя
Планируем заранее
Подождем бесплатно
если рейс задержали
Цена известна сразу
и не меняется в пути
Автопарк иномарки
с кондиционером
В этом разделе опубликованы ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы, связанные с заказом такси в аэропорт и по Крыму. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь в нашу службу поддержки.
Как заказать такси по Крыму?
Воспользуйтесь онлайн формой заказа на главной странице или позвоните по телефону +7 978 1000-925
За какое время до вылета можно сделать заказ такси трансфера?
За 18 часов до вылета. Если вы отправляетесь раньше, позвоните нашему менеджеру, в телефонном режиме вам найдут трансфер для комфортного путешествия.
Как найти нужное такси?
В окне поиска такси введите адрес, город или место куда хотите отправиться, выберите класс автомобиля, в окне отобразится стоимость и Ваш маршрут.
Как заказать трансфер до отеля?
Трансфер включает поездку по любому адресу в пределах города. Чтобы заказать трансфер до отеля, в поле «Куда» формы поиска укажите город, в котором находится ваш отель. Выберите класс авто и при оформлении заказа укажите название и адрес вашего отеля. Водитель довезет вас прямо до отеля. Цена не зависит от адреса.
Как заказать такси трансфер в аэропорт?
Нажмите на окно «ОТКУДА или КУДА» в выпадающем списке выберите АЭРОПОРТ СИМФЕРОПОЛЬ или введите письменно в строке «МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ СИМФЕРОПОЛЬ». Пожалуйста заранее заказывайте такси трансфер в аэропорт.
Как быстро посчитают стоимость такси?
Оставьте заявку на главной странице и менеджер свяжется с вами в течении 15 минут
Как выполняется расчет стоимости такси?
Наши цены фиксированы и не требуют корректировки, всё зависит от выбранного вами класса автомобиля и дополнительных опций.
Я не могу найти нужное место или отель.
На главной странице в форме Онлайн заказа укажите город, адрес или название отеля, заполните остальные поля и наэмите ОТПРАВИТЬ. В течении 15 минут с вами свяжутся и сообщат точную стоимость поездки. Так же можно просто позвонить по телефону +7 978 1000-925.
Как узнать, подойдет ли мне класс машины?
Каждый класс автомобиля детально описан, на главной странице приведены все параметры, такие как вместимость и дополнительные опции. Если вы затрудняетесь с выбором, позвоните нашему менеджеру и сообщите о своих предпочтениях. Как правило мы подбираем необходимый именно для Вас класс автомобиля.
У меня дети, что с безопасностью?
При оформлении заказа дети считаются вместе с пассажирами. Обязательно укажите количество детей и необходимость в детском кресле. Это важно!
Важно ли указывать детские кресла?
Да эта мера крайне необходима, в первую очередь это безопасность ваших же детей! Уверяем Вас наши водители могут отказать вам в поездке если вы не укажите о необходимости в детском кресле.
Как правильно указать адрес?
Просто введите известное вам название в форме заказа на главной странице.
Заказ обратного трансфера.
Заказать обратный трансфер в аэропорт можно также у нас на сайте отметив галочку «Заказать обратный трансфер», стоить он будет столько же сколько и прямой трансфер.
Заказ обратного трансфера.
Заказать обратный трансфер в аэропорт можно также у нас на сайте отметив галочку «Заказать обратный трансфер», стоить он будет столько же сколько и прямой трансфер.
Как узнать, принят ли мой заказ?
Не переживайте, мы очень ответственно подходим к регистрации наших клиентов. При заказе с сайта, диспетчер свяжется с вами в течении 15 минут, оставайтесь на связи.
У меня индивидуальный заказ.
Если у вас есть индивидуальные условия заказа, вы можете связаться с менеджером по телефону +7 978 1000-925 и сообщить о своих пожеланиях. Мы найдём для вас соответствующий тип автомобили или уровень обслуживания.
Я прилетел, где мой водитель?
Водитель будет ожидать вас в зоне прилёта пассажиров, так же обычно наши водители созваниваются с вами после прилёта борта. Водитель никуда не уедет и не уйдёт из зоны прилёта, пока вас не встретит.
Как связаться с водителем?
Перед вашим вылетом, мы сообщим вам номер водителя в сообщении на телефон, звонком диспетчера и на электронную почту (если будет указана). Вы можете дополнительно созвониться с водителем уточнив интересующие вас детали, но как правило это не требуется.
А меня точно встретят?
Наши водители крайне заинтересованы в исполнении заказа. К тому же мы внимательно следим за исполнением заказа, наши диспетчеры всегда с вами на связи.
Рейс задержали, что делать?
Когда вам стало известно о задержке рейса, сообщите диспетчеру новое время прибытия по телефону +7 978 1000-925. Наши водители бесплатно ожидают в аэропорту до трёх часов задержки. Как правило задержки на такое время случаются крайне редко.
Прилетели раньше, что делать?
В таком случае ожидайте неподалёку от зоны прилёта, возможно водителя ещё нет на месте. Если есть возможность позвоните вашему водителю или напишите ему сообщение на телефон.
Меня не встретил водитель, что делать?
Такие ситуации случаются крайне редко, однако в таких случаях пожалуйста убедитесь ещё раз, что вы не разминулись с водителем в зоне прилёта или встречи, возможно водитель отвлёкся. Подождите до 30 минут, если вас никто не встретит. Незамедлительно позвоните диспетчеру, мы пришлём дежурную машину в течении 20 минут, Гарантируем!
Какие доступны способы оплаты?
Вам доступны следующие способы оплаты: Наличными: водителю на месте (Вы получите бланк строгой отчётности БСО). Это так же безопасно как купить товар в магазине. Оплата банковскими картами временно приостановлена.
Как оплатить заказ такси трансфера?
Заполните форму заказа такси на главной странице, с вами свяжется диспетчер для подтверждения. После, оплатите вашу поезду водителю по завершению трансфера.
У меня безналичный расчёт.
Оплатить услуги такси можно по БЕЗНАЛИЧНОМУ ПЕРЕВОДУ, после заполнения формы заказа и подтверждения, на указанный Вами электронный адрес придёт письмо с всеми необходимыми реквизитами для оплаты, просто распечатайте его и предоставьте в отделение банка или вашему бухгалтеру. (Данный способ может быть временно не доступен).
Какой валютой можно рассчитаться?
На сайте совершая платёж с банковской карты валютой иностранного происхождения, ваш платёж автоматически конвертируется в российский рубль по курсу ЦБРФ или по курсу платёжного шлюза Яндекс. Касса. Это означает, что на сайте через платёжный шлюз можно рассчитаться практически любой валютой. По прибытию и встрече с водителем вы можете расчиститься только национальной валютой Российский Рубль. в соответствии с Федеральным законом от 10.12.2003 N 173-ФЗ
(ред. от 03.07.2016) «О валютном регулировании и валютном контроле».
Получу ли я чек об оплате?
Да, по вашему требованию, водитель выдаст чек БСО, соответствующий вашим расходам. При оплате по безналичному расчёту, все закрывающие документы в оригиналах будут переданы вам по почте.
Цена за машину или за человека?
Вы платите за машину, в независимости от от количества пассажиров, но не более предельно допустимого в данном классе автомобиля.
Соглашение о перевозке.
Пожалуйста ознакомьтесь с соглашением о порядке оказания трансферных услуг по этой ссылке
Нужна ли оплата водителю за ожидание?
Нет, наши водители будут ждать вас столько сколько потребуется, но не более трёх часов. Если рейс задержат более чем на три часа, водитель просто приедет позже, руководствуясь электронным табло прибытия рейсов.
Заказывайте такси-трансфер в аэропорту Крыма